Regulamin
Regulamin sklepu internetowego SpawamSam
§1 Postanowienia ogólne
§2 Definicje
Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem www.spawamsam.pl.
Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie.
Konsument – klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupów niezwiązanych bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą.
Towar – produkty oferowane w sklepie, w tym zestawy elementów do samodzielnego spawania osprzętu do koparek.
Sprzedawca – właściciel sklepu internetowego.
Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
§3 Zasady składania zamówień
Zamówienia można składać przez stronę internetową sklepu 24/7.W celu złożenia zamówienia klient wybiera produkt, dodaje go do koszyka, wypełnia formularz zamówienia i dokonuje płatności.
Złożenie zamówienia oznacza zawarcie umowy sprzedaży na odległość zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
§4 Płatności
Ceny towarów podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT (brutto).
Dostępne formy płatności:
- przelew tradycyjny,
- szybkie płatności online (np. Przelewy24, PayU, Blik),
- płatność za pobraniem (jeśli dostępna).
Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT lub paragon, zgodnie z danymi podanymi przez klienta.
§5 Dostawa
Zamówienia realizowane są na terenie Polski (lub innych krajów – jeśli wskazano inaczej).
Towar wysyłany jest za pośrednictwem firm kurierskich na paletach lub do paczkomatu(jeśli wymiar na to pozwala).
Koszty dostawy są podawane przed złożeniem zamówienia.
Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 5 dni roboczych (chyba że podano inaczej na stronie produktu).
§6 Odstąpienie od umowy (zwroty)
Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku produktów wykonanych według specyfikacji klienta lub służących zaspokojeniu jego indywidualnych potrzeb (np. zestawy wycinanych elementów blach zgodne z zamówieniem).Towary oferowane w sklepie są przygotowywane na zamówienie, dlatego nie podlegają zwrotowi, o ile nie są wadliwe.
Prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni dotyczy wyłącznie klientów będących konsumentami w rozumieniu przepisów prawa, o ile dany produkt nie został wykonany na zamówienie.W przypadku zakupu w ramach działalności gospodarczej (B2B), prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje.
§7 Reklamacje
Wszystkie produkty objęte są rękojmią wynikającą z Kodeksu cywilnego.
Reklamacje można zgłaszać pisemnie lub mailowo na adres: Biuro@prof-glass.pl.
Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni kalendarzowych.
W przypadku uznania reklamacji – towar zostanie naprawiony, wymieniony na nowy lub zostanie zwrócona należność.
§8 Konto klienta
Klient może założyć konto użytkownika, co umożliwia m.in. śledzenie historii zamówień.
Dane klienta są chronione zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych (RODO).
§9 Ochrona danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest właściciel sklepu.
Dane są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówień, zgodnie z polityką prywatności sklepu.
Klient ma prawo do wglądu, poprawiania, usunięcia oraz przeniesienia swoich danych.
§10 Postanowienia końcowe
Regulamin dostępny jest na stronie sklepu.
Sklep zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie. Zmiany obowiązują od momentu ich opublikowania.
W sprawach nieuregulowanych regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego.
Przejdź do strony głównej